1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

Esta página esta pensada como tienda virtual, www.ferreteria-elfaro.com expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para obtener información. La compra y su proceso estará regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales.

El titular y vendedor o prestador del servicio es Ferreteria el Faro S.A. con CIF A-25018482 a través de la pagina www.ferreteria-elfaro.com con domicilio social en  Gran Paseo de ronda, 154, 25008, Lleida - Tel. 973 233344 
Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.ferreteria-elfaro.com por parte de los clientes de Ferreteria el Faro S.L de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.
VENDEDOR:
Ferreteria el Faro S.A. C.I.F. CIF A-25018482. Con Domicilio Social En Gran Paseo de ronda, 154, 25008, Lleida - Tel. 973 233344 ,  propietario del sito www.ferreteria-elfaro.com
Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Folio 139, Tomo 108, Hoja 1027
correo electrónico  faroonline@ferreteriaelfaro.com 
COMPRADOR/CLIENTE:
El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con Ferreteria el Faro S.A. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. 
Ferreteria el Faro S.A. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva. 

2-DEVOLUCIONES.-

2a. Ferreteria el Faro S.A  S.L establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 14 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución. 
2b. Ferreteria el Faro S.A. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. 
2c. Ferreteria el Faro S.A. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. 
2d. Toda devolución deberá estar autorizada por Ferreteria el Faro S.A. Para ello el cliente deberá solicitar a Ferreteria el faro S.L. mediante un correo electrónico a  faroonline@ferreteriaelfaro.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) e indicar el número de factura. 
2e. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Ferreteria el Faro S.A. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

2f. En caso de producto defectuoso, Ferreteria el Faro S.A  gestionara  de forma gratuita , según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Ferreteria el Faro S.A. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a Ferreteria el Faro S.A. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.

3-FORMAS DE PAGO.-

A.- Transferencia Bancaria o ingresos en las cuentas de Ferreteria el Faro S.A

B.- Pago por tarjeta de crédito, a traves de la pasarela de pago de Ibercaja con CECA (Confederación de Cajas de Ahorro). 


C.- Paypal . 

4-Plazos de entrega.-

Los pedidos se entregarán en un plazo de 72 horas si hay existencias del articulo (salvo problemas ajenos a la propia empresa) desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro, sin contar festivos. 
(Si el pago se ha realizado a través de VISA es inmediato y el realizado a través de Transferencia Bancaria es de 2 días hábiles después de recibir el comprobante en el correo electrónico faroonline@ferreteriaelfaro.com). 

5-SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada o bien por Paypal, o a través de LA CAIXA con la pasarela de pago de SERVIRED. que serán las encargadas de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso Ferreteria el Faro guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

6-CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

Ferreteria el Faro S.A. se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web. 
Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Declaración de privacidad

7-AVISO LEGAL

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente. 
La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra por parte del Cliente es condición previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de los servicios y productos ofertados. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Compra y las Condiciones Generales de Acceso y Uso del Portal íntegramente, y aceptarlas.
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.

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